□ 어플리케이션 “안전신문고”란.
○ 일상생활 주변에서 접하는 안전 취약요인을
국민들이 간편하게 신고하고 처리결과를 확인할 수있기 위하여 제작된 스마트폰
어플리케이션(Application, 이하 앱)
○ 제작 : 국민안전처
○ 다운로드 방법
□ 안드로이드용 스마트폰 (삼성, 엘지 등 제품) | Play 스토어 → 『안전신문고』검색 → 설치 |
□ IOS용 스마트폰 (Apple기종) | 애플 앱스토어 → 『안전신문고』검색 → 설치 |
▲ 안전신문고 이용절차
①신청서 작성 : 성명, 연락처, 주소, 결과 통보 방식, 민원 제목, 민원 내용 작성,
민원 내용 공유 여부
②유사 사례 검토 : 작성한 민원 내용과 유사한 처리 사례 제공
③민원처리 기관 선택 : 민원을 제출하고자 하는 기관을 선택 (문의전화 국번 없이 110)
④접수 : 신청 완료, 접수 여부 알림(이메일, 휴대전화 메시지 등)
⑤처리 : 관련 법령에 따라 민원처리 기관에서 처리
⑥완료 : 민원처리가 완료되었을 때 민원 신고인이 선택한 결과 통보 방식
(이메일, 휴대전화 메시지)로 통보
